Armin Preis Management Consulting

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Prozess Management

Beratungsschwerpunkte

  • Prozessanalyse und -optimierung (Lean Management, uvm.)
  • Prozessorientierte, systemische Organisationsentwicklung
  • Produktionsprozesse, Qualitätssicherung und Prozessreifegradmodelle (CMMI, CERT-RMM)
  • Support-, Dienstleistungs- und Serviceprozesse
  • Ressourcen-basiertes Prozessmanagement (Technik, Menschen, Information, IT)

Referenzprojekt

Analyse der Management- und Dienstleistungsprozesse einer Organisation der Volkshilfe Steiermark GmbH. Einführung eines Prozesshandbuches zur Reduzierung der Personalentwicklungskosten und zur Sicherung der Dienstleistungsqualität in einem sehr sensiblen und juristisch heiklen Beratungsumfeld - Integration von Governance und Compliance.